个人数据处理政策

我们收集哪些数据、出于什么目的,以及您可以如何处置这些数据

版本日期:2026年9月25日

本文件为俄文原文的中文译本,仅供参考。合同由俄文文本构成;如译文与原文不一致,以俄文原文为准。 查看俄文原文

本政策依据2006年7月27日第152-FZ号联邦法《个人数据法》(以下简称“本法”)第18.1条第1款第2项制定,规定个体经营者 西多尔金·尼基塔·伊戈列维奇(Индивидуальный предприниматель Сидоркин Никита Игоревич)(以下简称“运营方”)处理个人数据的程序以及为保障个人数据安全所采取的措施。

个人数据处理的监督机关为俄罗斯联邦通信、信息技术和大众传媒监督局(Roskomnadzor)。个人数据主体有权就运营方的行为向Roskomnadzor投诉,或通过司法程序提出异议。

1. 我们处理哪些数据

1.1. 您主动提供的数据

  • 提交申请时:姓名和联系方式(电话、电子邮箱或即时通讯软件用户名)、所选套餐、“这是礼物”标记、礼物配置说明文字。
  • 下单时及在个人后台中:姓氏和名字、电子邮箱地址、电话号码、配送地址和收件人姓名、蜂箱铭牌上的文字、所选的分装规格和标签设计。
  • 礼物场景下:礼物接收人的姓名和联系方式、祝福语。上述数据系您向我们提供的第三方数据,您确认已取得该第三方同意转交其数据。
  • 联系客服时:咨询内容及所附文件。

1.2. 自动生成的数据

  • 支付运营商提供的支付标识符和交易状态;
  • 已绑定的 Telegram 账号标识符(如您开通了通知);
  • 技术数据:IP 地址、设备和浏览器类型、访问日期和时间、所访问的网站页面、会话标识符和 Cookie。

2. 我们处理数据的目的

  • 受理并处理申请,与您联系并商定条件;
  • 订立和履行合同:为您保留蜂箱、维护个人后台、制作署名标签和铭牌、发运产品;
  • 进行结算,并依照第54-FZ号联邦法开具收银小票;
  • 办理产品的兽医随附文件;
  • 发送服务通知:蜂箱动态、发货状态、续期提醒;
  • 处理咨询和投诉;
  • 履行法律要求(会计和税务核算、答复主管机关的查询);
  • 改进网站运行,防范滥用行为;
  • 发送广告和资讯邮件——仅在您另行同意的情况下,您可在任何一封邮件中一键撤回该同意。

3. 法律依据

  • 个人数据主体的同意(本法第6条第1款第1项)——适用于申请、邮件推送和 Cookie 分析。
  • 履行以个人数据主体为一方当事人的合同(本法第6条第1款第5项)——适用于订单、个人后台、发货。
  • 履行法律规定的义务(本法第6条第1款第2项)——适用于收银小票、核算和兽医文件。

4. 我们向谁提供数据

运营方仅在履行合同或法律要求所必需的范围内向第三方提供数据:

  • 支付运营商——用于结算和税控;
  • 配送服务商——收件人姓名、电话和地址,用于交付包裹;
  • 通信运营商和邮件推送服务商——用于投递通知的地址或号码;
  • 网站分析服务 Yandex Metrica(YANDEX有限责任公司)——去标识化的网站访问信息,前提是您未拒绝分析(详见Cookie 使用政策);
  • 国家机关——在法律规定的情形下,依其说明理由的查询提供。

所有受运营方委托处理数据的主体均有义务遵守保密要求和本法要求。数据不会被出售,也不会为广告目的提供给第三方。

包含俄罗斯联邦公民个人数据的数据库存放于俄罗斯联邦境内的服务器(本法第18条第5款)。不进行跨境传输。

5. 我们保存多久

  • 未转为订单的申请——自提交之日起1年。
  • 账户数据和持有记录——账户存续期间及账户删除后3年(一般诉讼时效)。
  • 会计和收银凭证——按法律要求保存5年。
  • 邮件推送同意——直至撤回。
  • 技术日志——最长12个月。

处理目的达成或同意被撤回后,除法律要求继续保存的情形外,数据将在不超过30天的期限内销毁或去标识化。

6. 您的权利

您有权:

  • 获取有关您的数据处理情况的信息(本法第14条);
  • 要求更正、封存或销毁不准确、不完整或非法获取的数据;
  • 撤回对数据处理的同意;
  • 拒绝接收广告邮件;
  • 就运营方的行为向 Roskomnadzor 投诉或向法院起诉。

请从注册时填写的邮箱将请求发送至privacy@pchelbord.ru,或寄往运营方的邮寄地址。我们将在10个工作日内答复。撤回履行合同所必需的同意,将导致无法继续提供服务。

7. 我们如何保护数据

运营方采取本法第19条规定的法律、组织和技术措施:指定个人数据处理组织工作负责人,将数据访问权限限于确有需要的员工,记录数据操作日志,对通信信道进行加密(HTTPS),以不可逆哈希形式存储密码,定期创建备份,并在应用程序日志中对个人数据进行掩码处理。

8. Cookie

网站使用 Cookie 文件。详细信息及管理方式见Cookie 使用政策。

9. 政策变更

运营方有权修改本政策。新版本在 pchelbord.ru 上发布,自发布之时起生效。对于重大变更,运营方还将在个人后台中另行公告。

文件相关问题请写信至 legal@pchelbord.ru。我们在工作时间内回复:周一至周五 09:00–18:00(符拉迪沃斯托克时间,UTC+10)。